Les enfants voyageant seuls 

A partir de quel âge ? 

Un service « UM » (Unaccompanied Minors/ Enfants non accompagnés) assure la prise en charge d’un bout à l’autre du voyage. 

Les enfants peuvent voyager seuls :

• de 4 à 12 ans sur le réseau domestique,
• de 5 à 14 ans sur le réseau international.  

Ce service est disponible à la demande des parents pour les jeunes :

• de 12 à moins de 18 ans sur le réseau domestique,
• de 15 à moins de 18 ans sur le réseau international.

Le dossier de voyage reprend l’itinéraire précis ainsi que les nom, adresse, numéro de téléphone des personnes chargées d’accueillir le mineur à son arrivée.

Le service « UM », à quel prix ? 

Vols domestiques

• gratuit sur les lignes domestiques pour les enfants âgés de 4 à moins de 12 ans,
• de 30 à 90 euros selon la destination pour les jeunes âgés de 12 à moins de 18 ans. 

Vols internationaux 

• inclus dans le prix du billet (de 50 à 75 euros selon la destination) pour les enfants âgés de 5 à moins de 15 ans (service « UM » obligatoire),
• inclus dans le prix du billet (de 50 à 75 euros selon la destination), plus 15 euros pour les vols en correspondance pour les jeunes âgés de 15 à moins de 18 ans (service « UM » facultatif).

Le jour du voyage 

Les familles se présentent au minimum 30 minutes avant l'heure limite d'enregistrement et restent à l'aéroport jusqu'à l'annonce du décollage effectif de l'avion. 

Vols domestiques, présenter :  

• une pièce d'identité de l'enfant ou d’un document nominatif avec photo.

Vols internationaux, présenter :

• le passeport ou la carte d'identité, 
• une autorisation de sortie de territoire de l'enfant.

Au départ, une hôtesse au sol accompagne l’enfant et le confie au personnel de bord. Il conserve autour du cou jusqu’à la fin du voyage une pochette contenant l’ensemble du dossier.

Dans les terminaux 2 E et S3 de Paris-Charles de Gaulle ainsi qu’à l’aéroport d’Orly Ouest, une salle UM offre jeux et distractions pour tous les âges.

A l’arrivée, une hôtesse au sol s’assure de l’identité de la personne venue accueillir l’enfant.

 

Les enfants voyageant accompagnés d’un adulte

Les petits de moins de 5 ans sur les vols internationaux et de moins de 4 ans sur les vols domestiques doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte. Pour des raisons de sécurité, un adulte ne peut accompagner qu'un seul bébé de moins de 2 ans.

L’accompagnateur d’un enfant de moins de 5 ans doit réserver sa place en même temps que l'enfant et figurer dans le même dossier de réservation.
 
Le jour du voyage

Si l'enfant est en présence d'un de ses parents :

Vols domestiques, présenter : 

• une pièce d'identité de l'enfant ou d’un document nominatif avec photo.

Vers les DOM et sur les vols internationaux, présenter :

• le passeport ou la carte d'identité
• une autorisation de sortie de territoire de l'enfant (si l'enfant est accompagné d'une tierce personne).

Les familles voyageant avec des enfants en bas âge sont prioritaires à l'embarquement.